ReDe Craft

করুন যে এটি ব্যবহারের আইনি অধিকার তার আছে।

রেডে ক্রাফট ডেলিভারি সময়:

সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি পণ্য আপনার বাড়িতে, ব্যবসা বা অফিসে 2 থেকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে পৌঁছে দেওয়া হয়। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার 24-48 ঘন্টার মধ্যে পণ্যটি আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার) পৌঁছে যাবে। কুরিয়ার কোম্পানিগুলি অবস্থানের উপর নির্ভর করে 2-7 দিন সময় নিতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে সর্বাধিক 5 দিনের মধ্যে পণ্যটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করব।

রেডে ক্রাফট রিফান্ড পলিসি:

আমরা ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি 7 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন।

1/ সম্পূর্ণ ফেরত 7 কার্যদিবসের মধ্যে করা হবে।
2/ ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট রিফান্ডের জন্য অগ্রাধিকার পাবে। BFTN ব্যবহার করে গ্রাহককে অর্থ প্রদান করা হবে।
3/ কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট না থাকলে, তার বিকাশে ফেরত দেওয়া হবে।
4/ অর্ডার নিশ্চিত করার পর গ্রাহক তার মত পরিবর্তন করলে আমি ফেরত দিতে বাধ্য হব না।
5/ গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা না গেলে 20 দিন অপেক্ষা করা হবে। তাহলে আমরা টাকা ফেরত দিতে বাধ্য হব না।

রেডে ক্রাফটের রিটার্ন পলিসি:

আমরা ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি পুরো 7 দিনের মধ্যে আইটেম(গুলি) ফেরত দিতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আইটেম(গুলি) অবশ্যই তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে, অব্যবহৃত এবং সমস্ত ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে। আমরা এই শর্তগুলি পূরণ করে না এমন কোনও রিটার্ন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

রেডে ক্রাফটের রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ পলিসি:

রেডে ক্রাফ্ট পণ্য সরবরাহ করার আগে তার গুণমান পরীক্ষা করে এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করে, তারপরও ভুল হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে আমরা পণ্য বিনিময়/ ফেরত দেব তা নিম্নরূপ:

1/গ্রাহক যে আকারের অর্ডার দিয়েছেন, আমরা অন্য আকার সরবরাহ করেছি।
2/ভুল রঙ সরবরাহ করা হয়েছে।
3/ভুল পণ্য বিতরণ।
4/তাছাড়া, আমরা আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ভুলের জন্য পণ্য বিনিময় করব, ডেলিভারি চার্জ আমাদের বহন করা হবে।
5/ বিনিময়যোগ্য না হলে ফেরত দেওয়া হবে।

সমস্ত ক্ষেত্রে আমরা নিম্নরূপ পণ্য বিনিময়/ফেরত করব না:

পণ্য পরিবর্তন করা হলে 1/বিনিময়/রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না (যেমন চেয়ার কভার পরিবর্তন)।
2/ ট্যাগ বা স্টিকার ছিঁড়ে ফেলুন।
3/যেকোন উপহার বা পুরস্কার বিনামূল্যে দেওয়া হয়।
4/ পণ্যের রিটার্ন অবশ্যই পুনরায় বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে।
5/ কুরিয়ার চার্জ এবং অন্যান্য পেমেন্ট নিষ্পত্তির চার্জ যদি মন পরিবর্তন বা অপছন্দ বা অন্যথায় সম্পূর্ণরূপে গ্রাহককে বহন করতে হবে।

রেডে ক্রাফটের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ইত্যাদি:

আপনি যদি আমাদের পণ্য পছন্দ না করেন বা আকারের সাথে মেলে না, আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে পণ্যটি বিনিময় করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে নিচের নম্বরে যোগাযোগ করুন:
মোবাইলঃ 01797599166
ইমেইল: [email protected]