VoiSmart

📌CASE STUDY: Come un'organizzazione strutturata ha rimesso ordine in migliaia di chiamate inbound, senza aggiungere personale. Un progetto reale, non un esempio teorico.

🔎 Lo scenario è quello di tanti front office ad alto traffico:
- chiamate concentrate in poche fasce orarie
- richieste ripetitive
- code che si allungano
- operatori impegnati su attività a basso valore

💡La nostra risposta ha unito quattro elementi:
- Centralino Cloud avanzato
- Call center inbound con distribuzione automatica
- Voicebot conversazionale come primo punto di contatto (sostituendo il vecchio IVR)
- Supervisione e statistiche in tempo reale

Nel case study completo raccontiamo lo scenario di partenza, come abbiamo costruito la soluzione passo dopo passo e i risultati ottenuti, dal carico sul primo livello allo smistamento delle chiamate.
👉 Leggi il case study completo

Centralino cloud e voicebot per la gestione di grandi volumi di chiamate Scopri come un’organizzazione gestisce i picchi di chiamate con il centralino cloud Orchestra e il voicebot per customer service

Connettere l'Italia, far crescere le imprese, innovare ogni giorno.
Oggi celebriamo la Repubblica e quell'ingegno italiano che non si ferma mai.

🇮🇹 Buona Festa della Repubblica da VoiSmart!

🌟Quando lavori nell'AI, il rischio più grande non è restare indietro sulla tecnologia, è restare indietro sulle domande giuste da farsi.
AI WEEK 2026 ci ha ricordato esattamente questo: due giorni insieme ad altre realtà ed esperti del settore AI, networking e conversazioni valgono più di qualsiasi brochure.

Abbiamo presentato le nostre soluzioni, siamo saliti sul palco con Realynx per parlare di Voicebot e protezione dai deepfake vocali con Voice Shield, e soprattutto abbiamo ascoltato le persone.

🎯La cosa più preziosa che ci portiamo a casa non è sul palco e non è nello stand, è nelle conversazioni: quelle con chi ci ha raccontato le sfide quotidiane della propria realtà, quelle con chi ci ha fatto domande a cui non avevamo ancora pensato, quelle con chi ci ha mostrato un punto di vista diverso su problemi che credevamo di conoscere bene.

🚀E così torniamo in ufficio per guardare il nostro lavoro con occhi nuovi. Lavorare nell'AI significa accettare che il terreno si muove sotto i piedi. Ogni giorno emergono nuove possibilità e nuovi rischi, la tecnologia che costruisci oggi domani cambierà. Ed è proprio per questo che eventi come AI Week sono fondamentali per ricordare che non si può innovare da soli, che il confronto non è un extra, ma è il metodo per guardare al futuro.

🫶Grazie a tutta la squadra di che ha reso possibile tutto questo e a Realynx per essere stato presente con noi. Grazie a ogni persona che si è fermata al nostro stand!

Il mondo dell'AI non si ferma e nemmeno noi!

🎙Parlare con l’AI. Difendersi dall’AI. Due sfide e un unico palco!
Il 19 maggio alle 12:45 portiamo ad AI WEEK uno speech che racconta entrambe le facce della voce nel mondo AI:
▶ Come i stanno trasformando il customer care, con un approccio che mette privacy e data governance al primo posto
▶ Come i deepfake vocali stanno creando un nuovo fronte di rischio e come li rileva in tempo reale, prevenendo vishing e social engineering

La voce oggi deve essere intelligente, ma soprattutto affidabile e vi racconteremo come…

Sul palco con noi: il Co-Founder di Realynx, spin-off del Politecnico di Milano, Daniele Ugo Leonzio, insieme al nostro AI Solution Lead, Giovanni Milani.

📅 Lunedì 19 maggio | ore 12:45 | Standup Stage 3 👉https://app.aiweek.it/en/partner/d80865c7-483a-f111-8ef2-6045bd954320/voismart

📍Poi ti aspettiamo allo 133 per provare dal vivo le soluzioni!

🎟 Hai ancora bisogno del ticket? Abbiamo un codice sconto del 50% sui biglietti di AI Week. Scrivici per riceverlo!

🧭 Orientarsi all’interno di strutture complesse rappresenta ancora oggi una sfida per molte organizzazioni.
Ospedali, aeroporti, campus universitari, centri commerciali: ogni giorno migliaia di persone si perdono in strutture grandi e complesse. 💰E il costo è reale per chi si perde, per chi deve aiutarlo, per chi gestisce lo spazio.

✨ Con 2Guide di VoiSmart, la navigazione indoor diventa semplice, accessibile e immediata: è sufficiente scansionare un QR code per essere guidati passo-passo verso la propria destinazione, senza necessità di app o infrastrutture dedicate.

L'indoor navigation di VoiSmart consente di:
✔ migliorare la customer experience
✔ ridurre il carico operativo del personale
✔ digitalizzare gli spazi fisici in modo rapido ed efficace

Richiedi una demo gratuita e scopri dal vivo quanti vantaggi porterebbe alla tua struttura 👉 https://2guide.it/

Dietro ogni tecnologia che funziona c'è il lavoro di persone che ci credono ogni giorno.
🤝 In VoiSmart sappiamo che il valore non nasce dai sistemi, nasce dalle persone che li animano.

💼 Buon 1° maggio a chi ogni giorno trasforma il lavoro in qualcosa che conta davvero!

🚀 Ci vediamo a AI WEEK 2026 ill 19 e 20 maggio, saremo a Fiera Milano Rho, al più grande evento europeo sull'Intelligenza Artificiale, 2 giorni di pura innovazione.
Perché saremo lì? Perché l'AI non è più una promessa, è quello che mettiamo dentro i nostri prodotti ogni giorno.
🤖 Voicebot AI che gestisce centralini, chatbot AI che rispondono agli utenti, navigazione indoor che elimina le richieste continue di indicazioni e Voice shield per proteggere le chiamate dai deepfake vocali grazie al riconoscimento AI in tempo reale.

Vieni a vederle funzionare dal vivo al nostro stand 133!📍Fiera Milano Rho, 19-20 maggio 2026
💬 Vuoi fissare un appuntamento? Scrivici sul nostro sito e ti riserviamo uno slot con i nostri esperti 👉 https://lnkd.in/dQebt7cB

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🏥 Day 1 a Exposanità 2026: la sanità digitale è al centro di ogni conversazione.
Oggi abbiamo incontrato professionisti che condividono la stessa sfida: rendere l'esperienza in ospedale più semplice per i pazienti e più efficiente per chi ci lavora.

✨ Al nostro stand stiamo mostrando dal vivo come si può fare, dall'assistente vocale AI che gestisce le chiamate, alla navigazione indoor che guida i pazienti in struttura, fino al Guest WiFi che apre un canale diretto con l'utente.

La fiera continua domani e venerdì. Non hai ancora il ? 🎟️Scrivici e te ne inviamo uno gratuito.

📍BolognaFiere — Padiglione 32, Stand C6

📍 ExpoSanità 2026 ci siamo! Siamo entusiasti di annunciare la partecipazione di VoiSmart a ExpoSanità 2026, uno degli eventi di riferimento per il mondo della sanità e dell’innovazione tecnologica.
Ci trovate:
📅 Dal 22 al 24 aprile - presso BolognaFiere
📌 Padiglione 32 – Stand C6

🏥 Durante la manifestazione presenteremo le nostre soluzioni avanzate per la comunicazione e la digitalizzazione in ambito sanitario, pensate per migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza di pazienti e operatori nelle strutture sanitarie.

Sarà l’occasione perfetta per incontrarci, scoprire le novità e confrontarci sulle sfide e le opportunità del settore .

👉 Ti aspettiamo al nostro stand per presentarti le nostre innovazioni!