Rsvp_creation

ยิ่งโต ผ่านอะไรมาเยอะ ไม่ใช่เล่าให้คนอื่นฟังหมด
ต้องเลือกเรื่องที่จะเล่า และฟังให้เก่งขึ้น 2 เท่า

ไรอัล เรย์โนลส์ (Ryan Reynolds) นักแสดงฮอลลีวูดชาวแคนาดาที่รู้จักกันจากหนังชื่อดังเรื่อง Deadpool จาก Marvel ค่ายหนังซุปเปอร์ฮีโร่ยอดนิยม แต่นอกจากนั้นเขายังเป็นทั้งโปรดิวเซอร์และนักเขียนบทภาพยนต์ หรือเจ้าของธุรกิจ Aviation American Gin , Mint Mobile และ Maximum Effort บริษัทผลิตภาพยนต์และเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลชื่อดัง

ในนามนักแสดงและผู้ประกอบการคนนึงที่ประสบความสำเร็จ เขาได้แบ่งปันขั้นตอนรวมถึงวิธีการต่าง ๆ ที่ช่วยให้เขามาถึงจุดนี้ในงาน Indeed Future Works 2022 โดยเฉพาะคุณสมบัติในด้านการฟัง ที่เขาบอกด้วยตัวเองว่า สิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญไม่แพ้การพูด ซึ่งมันเป็นเครื่องมือที่ช่วยเขาในเรื่องจัดการความขัดแย้งมาโดยตลอด

เข้าใจ ดีกว่าบุกเข้าไป

เขาบอกให้เราเริ่มจากละทิ้งสัญชาตญาณที่จะบดขยี้คนอื่นให้จมดิน แล้วเรียนรู้และเข้าใจใครคนนั้นแทน นี้คือคุณสมบัติอย่างแรกของการจัดการปัญหา ต้องเริ่มต้นจากความมีวุฒิภาวะ การรู้จักวางอาวุธและความโกรธลง คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงแง่มุมในชีวิตของเขาไปตลอดกาล นอกจากนั้น นี้ยังเป็นสิ่งที่ผู้นำในระดับสูงควรมี

ชนะใจ ดีกว่าชนะกาย

แทนที่จะพยายามเอาชนะใครสักคน ผมแนะนำให้พยายามเอาชนะ “หัวใจ” ของเขาแทน ด้วยการลองเปิดใจของตัวเองแล้วพิจารณาในสิ่งที่อีกฝ่ายพูดมา ลองฟังอย่างตั้งใจ จากนั้นจึงทำความเข้าใจความรู้สึกนึกคิดในมุมมองของเขาเปรียบเทียบกับมุมมองของคุณ สิ่งนี้จะทำให้พวกคุณกลายเป็นมิตรที่ดีต่อกัน แม้มันจะไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่สิ่งนี้จะส่งผลดีต่อคุณเองในระยะยาว

Ryan Reynolds บอกว่า ทักษะการแก้ไขความขัดแย้ง (Conflict Resolution) เป็นสิ่งที่ช่วยเขามาตลอดการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นงานนักแสดงหรืองานธุรกิจ เพราะมันทำให้เขาเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และเป็นสิ่งที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คน ทั้งในกองถ่าย ที่ทำงาน หรือชีวิตส่วนตัว โดยเขาบอกด้วยตัวเองว่า “มันเปลี่ยนทุกความสัมพันธ์ในชีวิตของผม เปลี่ยนเส้นทางอาชีพและธุรกิจของผมด้วย”

อย่างไรก็ตาม เขาบอกว่าการแก้ไขปัญหาร่วมกันคือทางออกที่ดีที่สุด ทั้งสองคนต้อง “พูด” ในสิ่งที่คิดออกมา แล้ว “รับฟัง” ในสิ่งที่คิดไม่เหมือนกัน จากนั้นจึงขอบคุณและหาทางออกร่วมกัน

Active Listening (การฟังเชิงรุก) คือทางออกของปัญหา

ไม่ใช่เพียงแค่ฟังเฉย ๆ แต่ต้องฟังอย่างกระตือรือร้น เพื่อเข้าใจความรู้สึกของผู้พูด อย่าฟังในมุมมองของเรา แต่ให้เราคิดว่าเราเป็นเขาเสียเอง ฟังอย่างตั้งใจแล้วจับสิ่งที่ผู้พูดต้องการ เพื่อนำมาสู่ข้อตกลงในการประนีประนอม

โดยมีเทคนิค 3 ข้อ

ทวนคำของผู้พูด

เพื่อแสดงให้เห็นว่าเราตั้งใจฟังและจับใจความสำคัญในสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการสื่อสารจริง ๆ นอกจากนี้ Soft Skill ที่สามารถนำไปใช้ได้ในการสนทนา เช่น การสบตา การสังเกตุท่าทางของอีกฝ่าย หากสายตาของอีกฝ่ายวอกแวกไปมา หรือมือทั้งสองข้างอยู่ไม่เป็นสุข นั้นอาจหมายความว่าเขากำลังลนลานที่จะพูดในบางสิ่ง

แค่รับฟัง ไม่จำเป็นต้องเสนอทางออก

โดยปกติเรามักจะเสนอทางออกเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับผู้พูด แต่จริง ๆ แล้วอีกฝ่ายต้องการเพียงผู้รับฟังปัญหาในเรื่องเก่าที่เจอ ไม่ได้ต้องการทางเลือกใหม่ เพราะทุกคนต่างมีเหตุผลของตัวเอง และที่สำคัญ คือ อย่าตัดสินผู้พูดจากแค่เพียงสิ่งที่ฟังเป็นอันขาด

โดยเฉพาะการใช่คำพูดตอบกลับในเชิงบวกที่กลับกลายเป็นลบ เช่น ปลอบใจ เล่าเรื่องโลกสวย แสดงความสงสาร พูดข่มว่าตัวเองเคยผ่านประสบการณ์นี้มาแล้ว แต่ควรตอบกลับเป็นกระจกที่สะท้อนกลับไปยังอีกฝ่ายจากสิ่งที่เห็นและได้ฟัง

ไม่ใช่การเห็นด้วยทุกเรื่อง

การรับฟังไม่ได้แปลว่าเราต้องเห็นด้วยกับอีกฝ่ายเสมอไป แต่มันคือการเข้าใจตัวตนของกันและกัน รวมถึงยอมรับในความเห็นต่าง เมื่อพูดจบเราเองก็สามารถที่จะแสดงความคิดเห็นได้ อย่างไรก็ตามการแสดงความคิดเห็นต้องคิดทบทวนถึงการใช้คำที่แสดงความรู้สึกออกไปด้วย

พูดอย่างง่าย Active Listening ก็คือการเปลี่ยนจาก “รุก” ให้กลายเป็น “รับ” ด้วยการฟังอย่างเต็มใจ

ในตอนท้าย Ryan Reynolds ยังพูดแบบติดตลกว่า คุณยังมีโอกาสอีกมากที่จะแทงข้างหลังศัตรูแล้วชิมเลือดของพวกเขา แต่อาวุธที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด คือ “ความเข้าใจ”
เพราะสิ่งนี้ จะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็น “มิตร” แทน


เขียนและเรียบเรียงโดย 100WEALTH
(อ้างอิง : สรุปในคอมเมนต์)



#ไปให้ถึง100ล้าน

เตรียมพบกับโปรเจค ปี 2022 ได้เลยครับ❤️

บริษัท รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้จัดงาน พร้อมด้วยแบรนด์ชื่อดังระดับโลกอย่าง จากประเทศฮังการี อีกทั้ง .so บริษัทผู้นำเข้าสกินแคร์ชั้นนำจากทั่วโลก ที่ให้โอกาสได้จัดงานสวยๆในวันที่ 7/12/21

ขอบคุณครับ❤️

สวยสับ…แบบไม่หลอก💯
ด้วย โบเยอรมัน
โบที่ไม่ใช่แค่ริ้วรอย
ยังรักษาสิวได้ด้วย

รับถ่าย Production รีวิว
ความงาม คลีนิค ด้วยประสบการณ์ กว่า 7 ปี 😍
รอชมรีวิวกันนะครับ❤️
#งานรีวิว #งานถ่ายรีวิว

เป็นอีกความภูมิใจ ของบริษัท อาร์เอสวีพี ครีเอชั่น ที่ได้ ทำงานรับใช้ บริษัท Cargil ประเทศไทย / บริษัท ลอรีอัล ประเทศไทย และ มูลนิธิรักษ์ไทย ได้ร่วมบริจาค ข้าวสารอาหารแห้ง รวมถึงสิ่งของ จำเป็น ให้แก่ ชุมชน ณ จังหวัด สมุทรปราการ ครับ ❤️
#ทำดีคืนสังคม #บริจาค

บริษัท อาร์เอสวีพี ครีเอชั่น ภาคภูมิใจ ที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการ ยุติความรุนแรงที่เกิดขึ้นแก่ สตรี และ เด็ก ในวันที่ 25/11/2021 ณ สถานทูตเนเธอร์แลนด์ ประจำประเทศไทย โดนมี คุณแป้ง นวลพรรณ ล่ำซำ / คุณสุพรทิพย์ ช่วงรังสี / คุณปอย ตรีชฏา เพชรรัตน์ ที่มาร่วมงานในครั้งนี้ เป็นเกียรติมากๆที่ได้ รับใช้ทำงาน เพื่อสังคมของเราครับ❤️