15/10/2026
Feedback não acontece somente quando algo dá errado.
Ele também pode reconhecer uma boa entrega, reforçar um comportamento positivo, orientar o desenvolvimento ou alinhar expectativas.
Quando existe algo que precisa ser corrigido, por exemplo, dar feedback não significa simplesmente dizer ao colaborador o que ele fez de errado.
Quando bem conduzido, o feedback ajuda a pessoa a compreender o comportamento observado, o impacto que ele gerou e o que pode ser feito de maneira diferente.
Uma conversa produtiva costuma partir de fatos concretos, e não de julgamentos genéricos como “você não está comprometido” ou “precisa melhorar sua postura”.
Também existe outro elemento essencial: ouvir.
Pode haver informações sobre o contexto que a liderança desconhece. Escutar não significa concordar com tudo, mas permite compreender melhor a situação antes de definir os próximos passos.
E, ao final, precisa existir clareza sobre o que se espera dali em diante.
Seja para reconhecer, orientar ou corrigir, feedback faz parte do desenvolvimento contínuo das pessoas. Não deveria ser um evento isolado que acontece apenas quando algo dá errado.
Na sua empresa, o feedback faz parte da rotina ou ainda acontece principalmente quando algo precisa ser corrigido?
