27/10/2026
Cada vez que entro en un almacén y veo una esquina llena de cajas sin etiqueta, ya sé lo que me van a decir:
"No tenemos espacio."
ERROR. No les falta espacio. Les falta decidir qué pasa con todo eso.
Una devolución sin destino claro no es una caja esperando. Es una decisión pendiente que ocupa metros que ya has pagado.
Lo he visto decenas de veces: llega mercancía de un cliente, aparece con una incidencia... y acaba en "esa zona". Una zona sin límites, sin responsable y sin criterio de salida. Y entonces empiezan las preguntas que nadie quiere responder:
→ ¿Esto se puede vender?
→ ¿Hay que revisarlo?
→ ¿Quién decide?
→ ¿Y dónde está registrado? (Spoiler: en el Excel de alguien que se fue de vacaciones)
Antes de pedir más metros, te propongo revisar este circuito:
SEPARAR. ¿Tienes un espacio identificado para material pendiente de comprobación, claramente diferenciado del stock disponible?
IDENTIFICAR. ¿Cada unidad tiene estado, fecha de entrada y una persona con nombre y apellidos que debe resolver la incidencia?
DECIDIR. ¿Está claro quién autoriza su reincorporación o devolución, y en qué plazo?
MEDIR. ¿Cuántos días lleva esa mercancía inmovilizada y cuánta superficie te está comiendo?
Porque la distribución de un almacén no termina en recepción, picking y expedición. También tiene que contemplar lo que vuelve. Y si no lo contemplas, lo que vuelve se te come poco a poco todo lo demás.
En 𝗠𝗖 𝗖𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹 analizamos layouts, flujos y sistemas de almacenaje para adaptar el espacio a la operativa real. No a la operativa ideal que no existe.
https://www.mcmobiliariocomercial.com/contacto
En tu almacén, ¿las devoluciones tienen un circuito definido o cada caja sobrevive donde encuentra hueco?
