Robin - Expert Google My Business

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Robin - Expert Google My Business 👨‍💼 CEO LOCALNORD
🚀 En 2023, je gérais 2700 fiches Google. En 2024, j’ai créé un outil pour gérer toutes les fiches Google.
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22/10/2026

🔎 Qui contrôle vraiment votre fiche Google ?

Menuisiers et agences, un avis récent n’est pas le seul point à surveiller. Une fiche Google My Business doit être revendiquée et accessible à la bonne personne pour être gérée.

1️⃣ Vérifiez que la fiche GMB est revendiquée par son propriétaire.
2️⃣ Identifiez le compte qui dispose de l’accès.
3️⃣ Confirmez que la bonne personne peut gérer la fiche.
4️⃣ Si une agence vous accompagne, demandez-lui de vérifier les accès avec vous.

📊 Le baromètre d’octobre 2026 indique que, sur 50 villes, 13 % des fiches Google de menuisiers ne sont pas revendiquées par leur propriétaire. Ce chiffre décrit le périmètre du baromètre, pas forcément votre établissement.

✅ Le bon réflexe : confirmez la revendication et l’accès au bon compte. Une fiche Google bien contrôlée peut être gérée par la bonne personne.

💬 Avez-vous déjà vérifié qui contrôle la fiche de votre établissement ? Dites-le-moi en commentaire.

👀 Une fiche que vous pensiez validée peut afficher « À vérifier ».Vous gérez plusieurs fiches Google pour vos clients ? ...
22/10/2026

👀 Une fiche que vous pensiez validée peut afficher « À vérifier ».

Vous gérez plusieurs fiches Google pour vos clients ? Une modification de Google peut changer l’état d’une fiche. Si vous supposez qu’elle est restée comme vous l’aviez laissée, ce signal peut passer inaperçu dans votre portefeuille.

1️⃣ Repérez la mention « À vérifier ».
2️⃣ La détection couvre toutes vos fiches.
3️⃣ Aucun réglage n’est à activer.

Quand cette mention apparaît, Google ne considère plus la fiche comme validée. Prenez-la comme un signal concret pour vérifier l’état de la fiche concernée, plutôt que de vous fier à votre dernier passage.

La bonne habitude : ne présumez pas que l’état d’hier est encore celui d’aujourd’hui. Enregistrez ce post pour garder ce signal en tête lors de votre prochain contrôle.

🔖 Enregistrez ce post et dites-nous : vous vérifiez vos fiches à quelle fréquence ?

Une agence immobilière : de la 20e à la 13e place sur Google Maps, en 3 mois.Une agence d'Occitanie suit 4 fiches avec L...
21/10/2026

Une agence immobilière : de la 20e à la 13e place sur Google Maps, en 3 mois.

Une agence d'Occitanie suit 4 fiches avec Localnord : 3 en progrès, position moyenne 15 → 13,8.

+40 avis gagnés, appels Google +10 %.

Pour l'agence : 1 970 € de marge par mois.

Agence et commerces anonymisés, chiffres réels.

Toute l'étude : localnord.io/fr/etudes-de-cas/agences-immobilieres-occitanie-2026-10

21/10/2026

🗺️ Une carte en temps réel pour vos clients, plutôt qu’un rapport ?

🗣️ Quand un client vous demande où vous vous situez sur Google, un rapport ne rend pas toujours les progrès évidents. Avec Localnord, vous pouvez lui montrer concrètement l’évolution de votre visibilité locale.

1️⃣ Visualisez les points et les positions sur une carte en temps réel.
2️⃣ Montrez les zones qui progressent.
3️⃣ Repérez les zones qui restent à travailler.

📍 Votre client peut ainsi comprendre ses résultats et voir son évolution. C’est la preuve concrète que vous pouvez lui présenter, plutôt qu’un bilan difficile à visualiser. Et comme le dit la vidéo, un client satisfait est un client qui reste fidèle.

💡 Rendez votre travail visible et vos résultats plus faciles à comprendre pour vos clients.

👇 Testez Localnord gratuitement via le lien en bio. Qu’aimeriez-vous pouvoir montrer à vos clients ?

👀 Publier plus souvent ne rend pas un post plus utile.Je vois des commerces et des agences chercher une fréquence idéale...
21/10/2026

👀 Publier plus souvent ne rend pas un post plus utile.

Je vois des commerces et des agences chercher une fréquence idéale, comme si le calendrier suffisait. À mon avis, publier au hasard transforme vite une fiche Google My Business en suite de posts sans objectif.

1️⃣ Avant de publier, demandez-vous : quelle information utile transmettre ?
2️⃣ Partagez une actualité ou une offre réelle, pas un prétexte.
3️⃣ Relisez le texte et vérifiez que le bouton correspond à l’action attendue.

💡 Exemple : si le post annonce une actualité, le texte doit l’expliquer clairement et le bouton doit prolonger cette intention. C’est le contrôle que je recommande pour chaque publication sur une fiche GMB.

✅ Le bon rythme commence par une bonne raison de publier, pas par une case à remplir.

📌 Enregistrez ce carrousel pour votre prochain calendrier. Quel contrôle ajoutez-vous avant de publier ?

🧭 Une IA cite un article sur votre client. Saurez-vous le retrouver ?Pour une agence, parler de visibilité dans les répo...
19/10/2026

🧭 Une IA cite un article sur votre client. Saurez-vous le retrouver ?

Pour une agence, parler de visibilité dans les réponses des IA ne suffit pas. Il faut pouvoir repérer les sources citées et préparer une démarche concrète, sans promettre qu’un article citera votre client.

Avec Visibilité IA, Sources, le parcours se lit simplement :
1️⃣ Ouvrez la rubrique Sources.
2️⃣ Repérez les articles qui classent les entreprises et que les IA citent.
3️⃣ Consultez le lien fourni.
4️⃣ Reprenez le message prêt à envoyer pour préparer votre demande.

🔎 Vous avez donc un article identifié, son lien et un message à transmettre à son éditeur. La demande peut se préparer, même si la citation ne se décrète pas.

💡 L’idée : remplacer le « on devrait essayer » par une prochaine étape claire pour votre client.

📌 Enregistrez ce post et demandez une démo : quel client aimeriez-vous accompagner sur ce sujet ?

Restaurant sur Google : ce que font les 3 premiers.2,3 catégories secondaires en moyenne, 572 avis en médiane, une note ...
18/10/2026

Restaurant sur Google : ce que font les 3 premiers.

2,3 catégories secondaires en moyenne, 572 avis en médiane, une note de 4,7.

100 % du top 3 affiche « Cartes de débit ».

Relevé de 51 fiches dans 10 grandes villes, 4e trimestre 2026.

Et votre fiche ? Comparez-la à la fiche type.
localnord.io/fr/categories-google/restaurant

📊 Kinésithérapeutes (46 villes) : 86 % des avis Google restent sans réponse du propriétaire.C’est le constat de l’éditio...
17/10/2026

📊 Kinésithérapeutes (46 villes) : 86 % des avis Google restent sans réponse du propriétaire.

C’est le constat de l’édition octobre 2026 du baromètre local Localnord. Un chiffre qui pose une question simple : quelle place est accordée aux réponses dans le suivi des avis ?

Pour lire ce résultat, voici le périmètre :
1️⃣ Le chiffre concerne les kinésithérapeutes dans 46 villes.
2️⃣ La méthode examine les 20 premières fiches Google Maps de chaque page métier × ville, puis leurs 20 derniers avis.
3️⃣ Tous métiers, France : 58 % des avis restent sans réponse du propriétaire.

🔎 Les chiffres sont anonymes : aucun établissement n’est nommé. Le résultat des kinésithérapeutes est présenté séparément du repère tous métiers, France. Ce baromètre porte sur les avis Google étudiés dans le périmètre indiqué, pas sur des établissements cités individuellement.

✅ À retenir : 86 % des avis étudiés pour les kinésithérapeutes restent sans réponse du propriétaire.

💬 Selon vous, pourquoi tant d’avis restent-ils sans réponse ? Dites-le en commentaire.

Le détail par métier et par ville, gratuit : localnord.io/fr/barometre/kinesitherapeutes

📍 Vos réponses aux avis n’ont pas à dépendre de votre mémoire.Je m’adresse aux commerces et aux agences qui suivent les ...
16/10/2026

📍 Vos réponses aux avis n’ont pas à dépendre de votre mémoire.

Je m’adresse aux commerces et aux agences qui suivent les avis sur une fiche Google My Business. Le problème, ce n’est pas toujours de savoir qu’il faut répondre. C’est de laisser cette tâche glisser tout en bas de la liste.

1️⃣ Choisissez un créneau régulier pour traiter les avis.
2️⃣ Ajoutez un rappel récurrent à votre agenda.
3️⃣ Pendant ce créneau, ouvrez votre fiche GMB et répondez aux avis en attente.

📊 Le baromètre d’octobre 2026 indique qu’à Dijon, tous métiers confondus, la réponse du propriétaire arrive en 26 jours en médiane, sur 20 métiers.

🗓️ Mon conseil est simple : faites de la réponse aux avis un rendez-vous, pas une tâche à retrouver dans votre mémoire. Une fiche Google My Business se suit aussi avec une méthode tenable dans la durée.

💬 Sauvegardez ce rappel, puis dites-moi : comment organisez-vous le suivi des avis ?

Ce que vos clients tapent sur Google pour trouver un plombier.1. plombier · 60 500 par mois2. débouchage canalisation · ...
16/10/2026

Ce que vos clients tapent sur Google pour trouver un plombier.

1. plombier · 60 500 par mois
2. débouchage canalisation · 49 500
3. plombier à proximité · 22 200

Les 50 recherches du métier, avec Paris, Lyon, Marseille et 5 autres grandes villes : de quoi choisir vos catégories, écrire vos posts et suivre les bons mots-clés.

Les 50 recherches en PDF :
localnord.io/fr/recherches-locales/plombier

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