MissingLink

Nasz Prezes Adam Kotrych po raz drugi znalazł się na opublikowanej przez www.ccnews.pl liście 25 najważniejszych osób w branży Customer Care w Polsce. Bardzo cieszymy się z tego powodu i serdecznie gratulujemy pozostałym wyróżnionym!

25 najważniejszych osób w branży call center w Polsce – edycja 2017 – ccnews.pl Ubiegłoroczne zestawienie opublikowaliśmy w na początku sierpnia. Znalazło się w nim również 25 nazwisk osób, które zdaniem redakcji mają największy wpływ na to, co dzieje się w branży contact center i customer care w Polsce.

Po docenieniu naszego Klienta Player.pl w raportach Fan Page Trends by Sotrender z wielką przyjemnością przychodzi nam poinformować, że kolejna niezależna organizacja zajmująca się monitoringiem mediów społecznościowych doceniła jego aktywność. Tym razem Socialbakers.com. przyznała Player.pl międzynarodowy certyfikat Socially Devoted w obszarze Social Customer Care. Jesteśmy dumni, że mogliśmy dołożyć do tego także swoją cegiełkę tym bardziej, że w obu przypadkach kluczową rolę odgrywała obsługa Klienta!
Jeszcze raz gratulacje!!!

Certyfikat 5. raz dla Social Care Team player.pl!
Dziękujemy, że możemy być z Wami na 100 % i wspierać Was o każdej porze dnia i nocy :)

Warto spojrzeć na oczekiwania Klientów w szczególności kiedy konsekwentnie jednym z bardzo istotnych oczekiwań jest wysoka jakość obsługi Klienta 📈https://www.salesforce.com/blog/2017/05/2017-connected-subscriber-report.html

Cable and Mobile Consumers Clamor for Digital Services and Support It’s no surprise that the communications and media industries are facing an accelerated pace of disruption. Customers today expect simpler, connected experiences, and are increasingly turning to over-the-top (OTT) and on-demand services to find them -- such as Apple, Amazon, Netflix and

Trochę o nas, trochę o ale najwięcej o i - do porannej kawki serdecznie polecamy!

Obsługa klienta 3 kroki w przyszłość rozmowa z Małgorzatą Biernacką i Danielem Kruczyńskim Postanowiliśmy poszukać sposobu, aby dostarczyć tego czego potrzebują firmy oraz ich klienci, czyli zapewnić obsługę end-to-end w kanale social media.

W imieniu jak i pozostałych Partnerów reprezentujących Polskę na tegorocznych, międzynarodowych targach serdecznie zapraszamy na spotkanie podsumowujące to wydarzenie. Chętnie opowiemy co zwróciło naszą uwagę? Jakie zaobserwowaliśmy trendy? a to wszystko w ramach obszaru związanego z nowoczesną obsługą Klienta.

> więcej informacji znajdziesz na www.ccw2017.pl

Podczas konferencji podsumowującej Adam Kotrych z MissingLink opowie o w nowoczesnej obsłudze klienta – trendy i kierunki rozwoju obsługi klienta w przyszłości.
Budowanie customer experience, obsługi klienta i sprzedaży z wykorzystaniem m.in mediów społecznościowych, strategii , sztucznej inteligencji oraz innych rozwiązań dla klienta przyszłości, na bazie aktualnie obserwowanych trendów.
Zapraszamy 21.03.2017 do Warszawy, szczegóły i bilety dostępne na www.ccw2017.pl

Co sądzicie o takim podejściu do ? My nie ukrywamy, że bliskie jest nam takie podejście - jakie? Polecamy sprawdzić przy porannej kawce
--> http://bit.ly/2m4Prft

Serwisy społecznościowe a marketing: mity, błędne strategie, brak skuteczności Źródło: Blog MARKA No.ego Powiedzmy to wprost: nadszedł czas na gruntowne „przeoranie” większości strategii oraz planów wykorzystania serwisów

To już jutro! Nasza firma będzie oficjalnie reprezentowała Polskę podczas jednej z największych międzynarodowych konferencji Call Center World 2017 w Berlinie ( ). Partnerzy polskiej misji odzwierciedlają 10 elementów składających się na potencjał naszego kraju w obszarze dlatego zapraszamy do naszego stoiska w hali 2, stanowisko 2B15.
Więcej info: http://www.ccw.eu/en.html / http://www.ccw2017.pl/

Jeżeli interesują Was zagadnienia z zakresu szeroko pojętej obsługi Klienta serdecznie zapraszamy na II już edycję Customer Congress, która odbędzie się w dniach 26-28.09.2016. Wiele ciekawych tematów oraz Gości! Szczegółowe informacje znajdziecie tutaj --> http://www.customercongress.pl.

Nie zabraknie tam również i nas gdzie wspólnie z Player.pl będziemy mieli przyjemność opowiedzieć Wam o naszym pojamowaniu obsługi Klienta m.in w social media. Mamy zatem nadzieję do zobaczenia!

Podium jest nasze!!! Wspólnie z naszym Klientem Player.pl w miesiącu lipcu' 2016 zajęliśmy pierwsze miejsce w raporcie Fanpage Trends by Sotrender w sekcji "Obsługa Klienta" a to wszystko w kategoriach: Media tradycyjne, Media internetowe oraz Stacje TV. Dodatkowo strona na Facebooku player.pl została wyróżniona jako najbardziej uważna! Szczegółowe informacje znajdziecie tutaj --> https://www.sotrender.pl/trends/facebook/reports/201607

Cieszymy sie ze nasz Prezes Adam Kotrych został uznany za jedną z najważniejszych osób w branży Customer Care w Polsce!
Jednocześnie gratulujemy wszystkim wyróżnionym!
http://ccnews.pl/2016/08/03/25-najwazniejszy-osob-branzy-customer-care-polsce/

25 najważniejszy osób w branży customer care w Polsce - ccnews.pl Przedstawiamy listę 25 najważniejszych osób działających w i na rzecz branży customer care w Polsce. Są to eksperci, influencerzy i trendsetterzy naszego środowiska z olbrzymim doświadczeniem i szerokim spojrzeniem na problemy naszej branży.