柒貳 72, Design

今天很遺憾地遇到了我們公司創立十二年來很少數碰到的責難：“你們報價太貴了, 賺錢不是這樣賺的“

由於一些因素（下詳）, 我們公司一直以來都沒有限制接案預算, 雖然無法承接局部裝修, 但向來是數十萬的案子也會盡力接下來. 只是由於業界亂象叢生, 低價市場的粗製濫造大量的在消耗我們的熱情與能量. 因此我們決定調整設計費與監造費, 並設定承案起價, 非常抱歉.

我們柒貳設計在2012年成立, 至今已經約過了12年. 剛開業時雖然自詡團隊的專業能力都相當不錯, 但無奈卻乏人脈與知名度, 只能到處推銷自己, 從一些三五十萬的小案子開始做. 案子雖小, 但卻能遇到很多好人. 這些好客人認同了我們, 陸陸續續幫我們介紹了更多的案子, 甚至幾年過後換了房子又再度回來找我們設計. 我們不敢忘了這些最初支持我們的客人, 於是直到12年後的現在, 只要我們的成本還負擔得起, 預算就算是很低的案件我們也都會承接.

可是由於市場的亂象, 我們堅持品質的行為漸漸被視為是溢價, 浮報, 我們面對偷工減料的低價市場漸漸的越來越難以招架. 所以我們最後只能做出提高門檻這個決定. 不過這個價格調整並不會溯及既往, 已經簽約的預售屋或新成屋都不會受到任何影響, 敬請放心.

囉囉唆唆講了這麼多, 很感謝看到最後的您. 真的, 非常, 非常的感謝(鞠躬）.

好人卡+1

雖然我們沒有限制修改設計的次數, 也沒有收取多修改的費用. 不過修改次數過多有時候會帶來的問題是容易發生錯誤, 有一些曾經談過的狀況被改了4~5次時, 就算是有會議紀錄也容易搞混. 所以盡量不要反覆修改設計太多次喔!
不過話雖這麼說, 但我們總監整天也是都還在處理這些問題, 難免犯錯, 但執行上還是都把業主需求放第一的！

今天來點冷知識：

有時候我們在與業主互動的過程中會臨時用CAD檔案的畫面就直接拿來跟業主溝通, 畫面上除了黑黑的底色之外還會看到五顏六色的牆壁,地板,家具等等. 不過明明印出來都是黑色, 為什麼我們製圖的時候要畫得五顏六色呢？

原因有兩個,一個是每種顏色代表的意義不同, 例如以我們來說橘色系是家具, 黃綠色系是牆壁, 藍色系代表木作或系統櫃. 這讓我們可以一目了然整個環境的項目分佈.

而另一個原因很多人不曉得, 也有很多設計公司和建商並不重視, 就是不同顏色在印出來的時候線的粗細也是會有分別的. 我們為了讓圖紙看起來舒適, 印出來的線粗就用了七種, 分別用來表達不同的遠近與重要性. 這樣子除了師傅在現場看圖不容易看錯之外, 業主也比較能感受到圖紙的精緻度.

由於我們公司所在處有點（？）偏遠, 三不五時會碰到停電或饋線跳脫的問題. 因應這個狀況, 我們在公司裝設了能源儲備系統（也就是大型的不斷電系統）, 讓訪客前來時就算不幸碰到停電也可以繼續保有空調並且繼續會議討論.
與此同時我們也發現一級節能的家電確實效果卓越, 我們在24小時開啟的空調, 三台電腦, IH爐及電熱水壺的使用下, 平均的功率經常都只在1kW上下.

不只對業主, 我們對廠商也是一樣始終保持對等的理念.
在業界時不時會聽到設計公司對廠商師傅隨便亂砍價, 導致後來廠商師傅報價都浮報來給設計師砍價, 然後設計公司就砍得更多, 如此的惡性循環.
我們對廠商當然也會比價, 不會隨廠商獅子大開口. 但只要是合理的金額, 我們就會如期照付現金. 不會事後議價, 也不會開什麼三個月半年的支票. 甚至, 我們還會催廠商快點來請款...

我們曾經在與業主互動時, 有段時間我們會開誠布公的跟業主解釋我們的成本是多少, 利潤是多少. 含了設計費監工費之後我們實際賺了多少, 然後扣掉管銷成本, 公司的盈利是多少. 我們毫無心虛, 只賺該賺的錢.
但是後來發現大部分的業主都並不想要被賺錢, 他們用google到的成本價來跟我們議價, 但並不知道google的價格少算了很多東西, 可能是安裝費用, 可能是額外的工項配合, 可能是耗材的差異, 甚至是施工開始後的額外追加款.
如今我們不敢再跟業主分析預算分佈了, 但仍然緊守著我們只賺合理的利潤. 但其實我們始終都還是希望能讓業主了解我們幫忙協助控制預算的苦心, 甚至不惜消減公司盈利也要控制預算的信念.

昨天我們的設計總監Eric與業主開會討論3D模型當中的細節, 包含建材挑選, 燈光效果, 所有櫃子的櫃內規劃, 一邊討論並模擬著實際使用的狀況, 還跟業主解釋不同建材之間的價格, 特性差異, 以及使用場合的建議. 會議結束之後業主夫婦都非常滿意地離開了.

這場會議, 我們總監從上午10:00開始跟業主討論, 直到半夜11:40才結束, 共花了將近14小時. 而這些鉅細靡遺的溝通, 通通不會顯示在那些美美的作品照片上.

今天要向大家報告兩件事情.

第一是最近陸續收到一些業主的反饋, 肯定了我們的專業與付出, 這真的是對我們最大的鼓勵, 感謝你們😊

第二則算是個壞消息, 由於我們下半年的案量已經嚴重溢滿, 為了服務品質我們並不打算做任何的工作外包, 所有的服務仍然都由總監Eric親自處理, 所以直至明年的農曆年前我們會暫停承接工程案, 但預售屋客變則是還尚能處理. 這邊向支持我們的大家說聲抱歉🙏

今天來聊聊電視的話題.
有些人會有種電視越大越好的迷思, 但即使撇除預算考量的情況下電視也並不是越大越好. 過大的電視會導致你的觀看體驗就像是坐在電影院的第一排觀影一樣, 要看到螢幕的四周還得轉頭看, 沒辦法一次就看到整個畫面.
台灣的眼科醫學會推薦舒適的觀影狀態是眼睛看出去上下20~30度的夾角, 換句話說就是電視的上下緣與你的眼睛連成一個三角形, 眼睛這邊的角度建議不要超過30度. 透過三角函數我們就可以返推出一個眼睛到電視之間固定距離時, 最適合的電視尺寸.
不過買個電視還要算數學也太累了, 我們直接列出常見的視距與電視尺寸, 下面就是幾個常見的眼睛到電視之間的距離與電視之間尺寸的關係：

常見視距--
距離200cm/ 電視46吋
距離250cm/ 電視60吋
距離300cm/ 電視70吋
距離350cm/ 電視82吋

隨附一個參考網站, 也可以在這邊直接輸入你們家的電視距離或是電視尺寸, 它可以很方便的自動換算：

TV Size to Distance Calculator and Science Our TV Sizes to Distance Calculator helps you choose the right size TV for your space. The optimal viewing distance is about 1.6 times the diagonal length of the television. For example, for a 55” TV, the best distance is 7 feet.

過年在即，來幅春聯祝大家來年家人都平平安安、順順利利！